事情是這樣的3/6號的時候

一如往常,出門拍照

有相機潔癖又有愛機器症的我使用上都非常謹慎

再拍完收工打算把遮光罩反裝回去的我,反裝到一半,突然發現...

為何鏡頭前端會搖晃,結果一看不得了OTZ

 2013-03-06 15.48.46  

(前鏡環組,鬆脫了@O@)

 2013-03-06 15.50.18  

(輕輕往上一撥,還可以看到裡面的油OTZ)

(大概是這個樣子)

 

所以我當下就馬上聯絡立福公司,查詢保固確切日期與送修事宜了

 

當天立福公司的客服人員是一位先生,態度非常良好

在查詢完保固日期之後,請我寄回去

所以當天我馬上就直接黑貓宅配去了

 

------------以下為簡略的聯絡狀況(※客服人員的態度都非常良好)-------------

3/8 打電話確認有無收到鏡頭,立福公司客服人員說,工程師拿到鏡頭會打給我
3/11 一整天毫無回應(好吧,研判剛禮拜,工程師還沒看到我的鏡頭吧)
3/12 立福小姐說收到了目前正在幫我處理(喔耶~終於~~~我月底要用鏡頭阿~~~)

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3/16 中午收到了立福公司寄來的鏡頭了,修得很好,維修單也寫得很清楚,維修時間大概10天,個人很滿意

 

買公司貨的價值就在這邊了!!!

 

-------------------------以下為返修圖,給各位當個經驗參考-------------------------

2013-03-16 14.01.40  

(修好寄來了,看到這隻鴿子超開心的)

2013-03-16 14.03.59   

(我拆!!!包裝的很安全!!!) 

2013-03-16 14.04.13   

(一層一層挖開)

2013-03-16 14.04.48   

(拆開,粉紅色氣泡墊裡面還有一層) 

2013-03-16 14.07.38   

(終於見到本體了,太感動了~~T116你終於回家了~~QQ) 

2013-03-16 14.07.57  

(大眼睛回家囉~~~修得很漂亮~~~)

2013-03-16 14.05.14  

(最後這是立福公司附給我的維修單,問題是前鏡環組鬆脫,公司貨的價值就在這邊了)

 

這是個愉快的維修經驗

所以特此寫了此篇文章

誇獎立福公司,服務態度良好,以及快速完善的維修

希望這個維修經驗可以給各位參考

 

※補:此篇照片都是使用手機拍攝

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